[도서추천] 프로젝트 리더십 모델 PLCM – Project Leadership Competence Model

처음으로 글로벌 표준외의 PM 도서 추천을 하는 것 같습니다. 제대로된 프로젝트리더십에 관련한 역량진단 모델이 출간되어서 소개 드릴려고요. 프로젝트 관리에 대한 Health-check 로 Axelos PRINCE2 , PMI Competency   혹은 PMI Career Path Pro® 모델이 있고, PMO관련 Axelos P3M3, PMI OPM3 / PMO 모델이 있는데, 본 프로젝트 리더십 모델 PLCM (염준규 박사)은 프로젝트리더십에 특화된 제대로된 역량 진단 모델입니다.

도서의 장점은 아래와 같습니다

프로젝트리더십 모델 PLCM 장점 

1. 저자 전문성 –  LG전자, 삼성SDS, 기아정보시스템, LGCNS에서의 실무경험 및 고대 공대(학사), 가톨릭대 조직상담(석사), 연세대학교 산업 및 조직심리학(박사)의 박사 논문을 토대로 작성 됨
2. 관련 근거성 – 프로젝트 환경의 팀효과성 제고를 염두에 두고 수십편의 프로젝트 관련 학술 논문을 섭렵하여 1차적 모델의 뼈대을 잡고, 우수 성과자 PM 분들의 생생한 실전 경험을 바탕으로 모델과 역량 요소를 정교화 함 ( 통계적 타당화 작업은 포함, 퀸(Quinn) 의 리더십은 럼바우의 모델링 방법만 참고)
3. 점검 용이성 – 전문 용어 보다는 프로젝트 리더들이 일상적으로 사용하는 평이한 용어로 접근하였으며, 프로젝트 리더십에 특화 하였음.
4. 확장 가능성 – 개인 프로젝트 리더십 진단 뿐만 아니라, 조직적으로 고성과/저성과 PM을 구분할 수 있는 방법 제시

구성은 4개 분면, 8개 요소, 34 Success Point로 구성이 되어 있으며, 프로젝트 실사용 용어 기재로 평이하게 읽을 수 있도록 가이드 되어있습니다. 각 요소마다 실제 산업체 PM의 인터뷰를 대상으로 가상의 주인공이 꽁트 형태로 상황을 이야기를 풀어나간 후 Success Point를 중심으로 배경 이론 체계와 사례 구성으로 되어있습니다.

1분면 : 사람 중심-상황적 리더십

제1 요소. 고객 관계 

• Success Point 01 – 고객의 핵심 인력이 프로젝트를 지지·후원하게 한다
• Success Point 02 – 고객의 특성과 관심을 식별하여, 필요로 하는 것을 제시하여 이끈다
• Success Point 03 – 고객과 공식적인 미팅은 물론, 비공식적인 만남도 자주 가져서 인간적인 유대감과 친밀감을 높인다
• Success Point 04 – 근거를 토대로 솔직하고 진정성 있게 고객과 논의하여 신뢰와 지지를 얻는다

제2 요소. 의사소통 

• Success Point 05 – 공식적인 의사소통 채널을 명확히 설정하여 적시 적절하게 상황과 이슈를 공유한다
• Success Point 06 – 사태 발생 이전에 의사결정자들의 주안점과 관심을 파악하고 의사소통하여 신뢰와 합의를 이끌어 낸다
• Success Point 07- 팀원들이 내부 구성원이나 고객을 대할 때 기록이나 근거를 토대로 명확하게 의사소통하도록 한다

2분면 : 사람 중심-상시적 리더십

제3 요소. 성공 확신과 몰입 

• Success Point 08 – 회사나 고객에게 인정받을 정도의 성공을 팀원들이 체험하게 만들겠다는 목표로 프로젝트를 이끈다
• Success Point 09 – 팀원들이 프로젝트를 성공시켜야 한다는 절실함, 열정, 자신감을 갖도록 독려한다
• Success Point 10 – 프로젝트 성패의 기준, 요건과 방법을 팀원들에게 분명하게 설명하고 인식시킨다

제4 요소. 팀 결속 

• Success Point 11 – 가능한 즐겁게 일할 수 있는 팀 조직문화를 조성한다
• Success Point 12 – 팀원들과 친화적인 관계를 형성하여 이들이 중도에 이탈하지 않도록 예방한다
• Success Point 13 – 팀원들과 자주 만나 신뢰를 바탕으로 대화하여 팀워크를 형성하고, 팀원들 간의 융화를 촉진한다
• Success Point 14 – 프로젝트팀이 ‘하나의 가족’이라는 생각으로 개개인의 신상에 대해 관심을 기울이고 배려한다
• Success Point 15 – 팀원의 태도나 대인 관계 등을 두루 살펴서 잠재된 문제나 갈등을 감지하고 적절히 대응하여 해결해 나간다
• Success Point 16 – 모든 수행 영역에서 성공해야 프로젝트가 성공한다는 공동체 의식을 강조하여 상호 협력적인 팀 문화를 조성한다

4분면 과업 중심-상황적 리더십

제5 요소. 이슈·문제 해결 

• Success Point 17 – 파악된 이슈에 대해서 신속하게 영향도를 검토하고 해결 주체를 지정하여 해결안을 정리하게 한다
• Success Point 18 – 문제 해결 시 특정 관점만을 고수하지 않고, 개방적·수용적인 분위기에서 각자의 의견을 논의하여 최선의 방안을 찾는다
• Success Point 19 – 명확한 소신과 주관으로 해결책을 강구하고 의사결정을 한다
• Success Point 20 – 이슈 해결을 위해 내부의 관련 조직과 문제를 공유함으로써 전문가의 도움을 받겠다는 용기와 결단력을 발휘한다
• Success Point 21 – 이슈를 고객에게 솔직하게 드러내어 해결 방안을 함께 모색한다

제6 요소. 리스크 관리 

• Success Point 22 – 전체적으로 조망하여 프로젝트 성패에 중대한 영향을 미치는 핵심 리스크 요인을 파악한다
• Success Point 23 – 자신이나 타인의 유사한 경험이나 자료를 참고하여 리스크를 사전에 예측하고 선행적으로 관리한다
• Success Point 24 – 핵심 리스크를 적시에 해결하기 위한 전략과 계획을 수립하고, 고객도 참여하는 체계적인 접근을 통해 해결을 도모한다
• Success Point 25 – 리스크 제거 결과가 고객과 상호 호혜적인 상황을 가질 수 있도록 협상 대안을 마련한다

3분면 과업 중심-상시적 리더십

제7 요소. 목표 점검 및 달성 촉진 

• Success Point 26 – 주별 목표의 달성 여부를 점검하고, 목표 과업을 반드시 완수하도록 팀원들을 독려한다
• Success Point 27 – 전체 프로젝트 차원에서 챙겨야 할 중요한 과업을 식별하여 수시로 점검하고 해결해 나간다
• Success Point 28 – 프로젝트 진행 상황을 점검할 수 있는 상황판을 만들어 핵심 지표와 숫자로 관리한다
• Success Point 29 – 팀원의 세부 과업 수행 내용에 대한 적정성 여부를 파악·관리할 수 있는 방안을 갖추고 점검한다
• Success Point 30 – 매일 서브 리더와의 정기 미팅을 통해 업무 영역의 진척 상황과 이슈를 공유·점검하고 미진한 부분에 도전한다

제8 요소. 동기 부여 

• Success Point 31 – 팀원 개개인이 갖는 욕구와 가치를 분별하여 동기를 부여할 방안을 고려한다
• Success Point 32 – 팀원들의 노력과 수고를 시의적절하게 인정해 주고, 유무형의 보상 방안을 마련하여 실행한다
• Success Point 33 – 수행 중인 프로젝트 과업이 본인의 개인적인 발전에 도움이 될 수 있어야 한다고 강조한다
• Success Point 34 – 팀원들이 프로젝트를 삶의 일부로 바라보고, 과업 수행을 의미있고 중요하게 인식하도록 돕는다

제목만 보더라도 역량 진단의 구성을 바로 확인할 수 있을 정도로 구성이 체계적으로 잘 되어 있으며, 내용 역시도 심리학 전문 분야와 실무 분야가 잘 어우러져 이론/사례가 들어 있어서 매우 좋은 레퍼런스 가이드라고 자신있게 추천해 드립니다.  501-505 페이지까지의 맺음말은 현업에 적용하기 위한 5가지 팁으로 구성되어 있는데, 스포일러가 될까봐 이후는 직접 읽어보시길 권장 해 드립니다. 척박한 국내 환경에 의미있는 프로젝트리더십 역량진단 모델 PLCM 이 나와주어서 정말 의미 있는 것 같습니다. 프로젝트관리 분야에서 PM,PL, FM 및 회사의 HR 담당자들의 필수 레퍼런스 북이 아닐까 싶습니다.

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