필자가 현업에서 프로젝트를 수행 혹은 애자일 제안을 한다하면 필히 듣는 이야기가 “우리 회사는 폭포수 모델이 적합하지, 애자일은 적합하지 않습니다”라는 말이었습니다. 이런 말씀을 하시는 분 중에 많은 분들이 애자일을 올바르게 이해하지 못하고 있는 상태에서 색 안경을 끼시고 과거의 익숙한 방식을 고수하시는 거죠.  어찌보면 복면가왕 프로그램 처럼 “편견”이다라는 것을 인식 시키는 과정이 상당히 오래 걸린 것 같습니다.

아울러 다들 각기 다른 방식으로 이해하고 계신 것에 대해서 나름의 기준/표준이 필요해 보였습니다. 애자일 사상을 온전히 이해하고, 글로벌 표준으로 중무장을 해야지, 올바른 관점과 적정한 시점에 프로젝트 의사소통/협업을 할 수 있기 때문이었습니다.

그간 4년간의 Visual PM (Agile PM) 워크샵을 1500시간 이상 수행하면서, 그동안 PMI-ACP 및 PRINCE2 Agile 체계가 출시되면서, 이제는 Project Management 관점에서 또한 Project Governance 관점에서의 기준 해설서가 있어야겠다는 신념으로 본 연재가 시작되었고, 무사히도 마칠 수 있게 된 것 같습니다.  물론 본 연재에서 제시한 것 역시 또 다른 Agile 아류로 분류되겠지만, 가급적 Global 표준을 가지고만 이야기 함으로써 객관성을 가지고 설명하고자 노력하였습니다.

1. Agile 핵심

애자일의 다른 방법론과의 차이점은 Process 이외에 Human driven 방식이라는 것을 강조하였습니다.  Agile의 시초가 되는 Manifesto/선언문을 바탕으로, (프로세스가 언급되지 않은) 12가지 Principles/원칙을 올바르게 이해해야 진정한 인본주의 접근 기법이라는 것을 이해할 수 있죠.

2. Agile 체크리스트

진정으로 Agile을 잘 활용하고 있는 기업은, 검수조건과 회고 아울러 지속적인 개선에 대한 문화가 있습니다. Agile은 일종의 일하는 협업 문화를 개혁 운동이라 볼 수 있습니다. 이를 잘 지키고 있는지에 대한 기준을 PRINCE2 Agile 기준으로 또 한편으로 PMI-ACP 기준으로 객관적인 점검표/Checklist를 제시하였습니다.

3. Agile 가치 관리

Agile은 단지 프로젝트의 성공/실패로 판단을 하는 것이 아닌, 그 이상의 Value/가치 기반으로 장기적 안목을 가지고 수행하는 것입니다. 초기에 Value/가치가 공유가 되어야, 프로젝트 팀원들이 스스로 판단하고 결정할 수 있는 기준이 수립될 수 있기 때문입니다.

4. Agile 역할과 책임

프로젝트(혹은 제품) 구성원들에 대해 각각의 역할과 책임에 대한 기준이 있어야 합니다. 축구경기에 감독(Product Owner),선수(Teams),코치/심판(Scrum Master/PMO), 관중(Stakeholder)에 대한 기준이 명확하듯이 프로젝트 구성원 역시 이들간의 Role & Responsibility 가 명확해야 프로젝트를 수행하는데 혼선이 없기 때문입니다.

5. Agile 지식 체계

다양한 갈래/전문성을 가진 기법을 나열하여 모든 산업에 적용할 수 있는 것이냐, 아니면 ICT/R&D에 특화시킬 수 있는 것이느냐를 구분하는 것이 필요했습니다. 보통 Agile을 ICT driven 으로만 생각하고 계신 분들이 많아서 올바른 분류/가이드가 필요했기 때문입니다.

6. Agile 도구와 기법

PMI-ACP 기준으로 실제 Tools & Technique 에 대해 glossary 수준으로 10대 분야별 사용 용어를 구분하여 설명을 함으로써, 명료한 의사소통이 될 수 있도록 했습니다.

7. Agile 10 실천 흐름

제가 Agile PM 워크샵 때 이행하는 ISO-21500 / PMBOK의 프로세스에 대해 93% 커버하는 흐름도를 예시를 바탕으로 설명하였습니다. 중요하지 않은 것 처럼 보일 수 있어도, 이 10 실천흐름을 바탕으로 6시간 동안 실습 함으로써, 애자일을 올바르게 프로젝트 관리 차원으로 이해하게 됩니다.

8. Agile PMO 핵심

비록 Agile PMO의 글로벌 표준은 아직 수립되지 않았지만, 많은 가이드들이 이야기하고 있는 프로젝트 < 프로그램 < 포트폴리오 및 조직관리 차원의 연관관계와 이를 전사적으로 “꾸준한 개선/Kaizen”을 바탕으로한 철학을 가지고 장기적으로 꾸준히 점진적 적용 및 개선을 해야하는 당위성에 대해 설명하였습니다.

9. Agile PMO 체크리스트

Agile PMO 가 조직적으로 갖춰야할 항목을 1) 프로젝트 성과 감시 및 통제, 2) PM역량 및 방법론 개발, 3) 멀티프로젝트 관리, 4) 전략/가치 관리, 5) 조직 관리 차원에서 갖춰야할 기본 지식/프레임워크 체계를 언급함으로써, 조직적으로 프로젝트 거버넌스 할 수 있는 체계/체크리스트를 가이드 하였습니다.

10. Agile PMO 모델 비교

PMI , AXELOS 및 Agile 전문가 진영에서 이야기하는 PMO에 대한 각각의 차이점 및 Depth/깊이를 언급드림으로써, 명확한 기준을 가지고 Agile PMO에 대해 올바른 시각으로 접근할 수 있도록 가이드 하였습니다.

어찌보면 얼마 안되는 짧은 글 일 수 있어도, 이를 정리하기 위해 투자했던 시간들과, 아울러 1500시간 이상 수행했던 Agile PM/PMO 워크샵의 피드백, 아울러 글로벌PM/PMO 기준으로 기업들과 프로젝트를 수행하면서의 노하우들을 녹여서 정리한 것이니 만큼, 나름 의미있는 정리/가이드리라 믿어 의심치 않으며, 보다 많은 기업들이 올바른 Agile 기법을 통해 Agility를 확보 할 수 있는 밑거름이 되었으면 하는 바램입니다.

본 연재를 끝까지 마칠 수 있게 아낌없는 격려/지원을 해주신 하이테크정보 김영실 대표님께 감사의 말씀을 올립니다.

PMI 에서 PMBOK 6판의 윤곽에 대한 draft를 공표하고, 3.7-4.6 까지 한달동안 PMI 회원으로 부터 의견 수렴을 받고 있습니다.  전체 내용에 대한 Open이라기 보다는 전체적인 윤곽 및  프로세스 input / output에 대한 내용 Review에 대한 수준입니다. 지식체계에 대해서는 통합, 범위, 일정, 원가, 품질, 자원, 소통, 리스크, 조달, 이해관계자 까지 10개 지식 영역은  Time > Schedule, Human Resource > Resource로 명칭이 바뀌는 것 말고는 가감이 없습니다. 큰 변화는 다음과 같습니다.

PMBOK® Guide—Sixth Edition (Q1 2017)

• Agile을 포함한 Iterative 방법론들이 4-13장까지 본문과 Appendix에 포함
• Strategy 와 Knowledge 영역이 추가 ( PMI Talent Triangle 설명 추가 )

1. Agile 관련

Agile및 Iterative 에 대한 언급들은 본 Draft 에서는 깊숙히 확인할 수 있는 수준은 아니었습니다. 전체적인 Process 대비 Input/Output에 대한 가이드설명이었고요. 잠깐 언급된 Iterative & Knowledge 차원의 설명맵 부분은 의미가 있어 보였습니다. 개인적으로는 이번에 올려드렸던 Agile의 내용들이 많이 들어가서, 6판으로 기존 Waterfall 기준 뿐만 아니라 Iterative 방식의 PM 업무 자체도 PMI 표준으로 확산되었으면 하는 바램입니다.  여지껏 PMI-ACP ( PMI Agile Certified Professional)  자격증만 있지, PMP 자격증 체계 중 유일하게 Agile 표준이 없는 상태에서 도서 추천만 했지, PMBOK 6판 자체가 PMI-ACP 의 기준 표준 도서가 되었으면 좋겠네요.

[Agile PM/PMO 참고]

• 1. Agile 핵심 – Agile은 인본주의 협업 문화 입니다. 
• 2. Agile 체크리스트 – 애자일을 올바르게 적용하고 있는지에 대한 자가진단 Kit
• 3. Agile 가치 관리 – 무엇을 먼저해야 의미가 있을까?
• 4. Agile 역할과 책임 – 업무에 책임지고 집중할 수 있는 환경을 구축
• 5. Agile 지식체계 – 목적에 적합한 방법론 및 프레임워크를 맞춤식으로 도입하여 꾸준한 개선을 하는 것이 올바른 방식입니다.
• 6. Agile 도구와 기법 – 처해진 환경에 적합한 연장을 올바르게 사용 하기
• 7. Agile 10 실천 흐름 – 글로벌 표준 흐름으로 프로젝트의 경장 유지
• 8. Agile PMO 핵심 – Enterprise Agile도 PMO 관점으로 접근해야 합니다. 
• 9. Agile PMO 체크리스트 – 향후 10년 Enterprise Agile 도약을 위한 반석 체계
• 10. Agile PMO 모델 비교 – 전체적인 거버넌스 체계 안목이 있어야 올바른 관리 체계 이행이 가능합니다. 

2. Strategy / Knowledge 영역 (PMI Talent Triangle 포함)

프로젝트 관리에서 전략 > 베이스라인 > 경험/지식의 흐름을 무시할 수 없는데, 이의 상관관계가 드디어 PMBOK에 언급 되었습니다. 아울러 이러한 PM 연관 표준체계까지 이번에 쭉 alignment 를 하고 있어 보여, 늦은감이 없지않지만 PM의 trends에 따라 standard lead 역할은 착실히 수행하는 것 같습니다. PMBOK® Guide—Sixth Edition (Q1 2017), The Standard for Program Management – Fourth Edition (Q2 2017), The Standard for Portfolio Management – Fourth Edition (Q3 2017) 에 맞춰 전체적인 프로젝트>프로그램>포트폴리오에 대한 관리 기준을 명확히 제시하고, 프로제트 앞단에 해당하는 Business Analysis Foundational Standard – 1st edition 부분은 Q4 2017에, 조직관리에 해당하는 Standard for Organizational Project Management (OPM)는 Q2 2017에 출시되는 로드맵으로 진행을 하고 있습니다.  PM의 역량관리 모델인 Project Manager Competency Development Framework Third Ed. (Q2 2016) 및 기존 3판과의 호환성만 있었던 건설관련 확장판은 Construction Extension to the PMBOK® Guide  (Q2 2016) 으로 되어 있는데, 이에 대한 PMBOK 6th edition과의 호환성이 모호해 지는 해프닝도 발생해지겠네요. (참조)

PMI 에서 이야기하고 있는 PMI Talent Triangle 은 다음 사항을 포함하고 있고, 이를 위한 PDU 체계도 2015.12월 부로 이미 변경된 상태 입니다.

[PMI Talent Trangle]

Strategic & Business Management 

• Benefits management and realization
• Business acumen
• Business model and structure
• Competitive analysis
• Customer relationship and satisfaction
• Industry knowledge and standards
• Legal and regulatory compliance
• Market awareness and conditions
• Operational functions
• Strategic planning, analysis, alignment

Technical Management

• Agile practice
• Data gathering and modelling
• Earned value management
• Governance (project, program, portfolio, product)
• Performance management (project, program, portfolio)
• Requirements management and traceability
• Risk management
• Schedule management
• Scope management (project, program, portfolio, product)
• Time, budget, and cost estimation

Leadership 

• Brainstorming
• Coaching and mentoring
• Conflict management
• Emotional Intelligence
• Influencing
• Interpersonal skills
• Negotiation
• Problem Solving
• Team Building

프로젝트/프로그램/포트폴리오 글로벌 표준 호환성 관련으로  ISO PC236 which developed ISO 21500을 마치고 ISO/TC 258 Project, Programme, and Portfolio Management 참여로 들어간 것 역시도 의미가 있어 보입니다. 이러한 노력으로 ISO 21500 과 PMBOK 5판은 100% synchro 율을 보였었거든요. 아울러 SW 영역과의 호환성을 위해 ISO/IEC JTC1/SC7, Software and Systems Engineering 부분과 RISK 표준 정합성 혹은 표준화 영향력을 확보하기 위해 ISO PC262, Risk Management에 대한 참여도 흥미로운 관심거리네요. (참조)

이를 통해서 전체 BA 의 영역 (전략과 지식)을 포함하면서 Agile / Iterative의 민첩성에 대한 Trends를 반영하는 것 같습니다. 저도 PMI 회원으로써 Baseline, Stakholder, Requirements, WBS, Knowledge 및 Retrospective 몇몇 의견을 개진했습니다.  4.7일까지 공개이니 PMI  회원이시라면 2020년까지 유지될 PMBOK의 변화를 훑어 보시는 것도 의미있으리라 생각됩니다.

최근 Agile PM / PMO R&D 및 워크샵을 진행하다보면 15년전에 발생한 Agile 이라는 개념이 700년 전의 우리의 유교 문화와 너무나 유사성이 많아 흠칫 놀라는 경우가 있습니다. 제가 유교와 Agile 이 바라보는 유사하다고 생각하는  3가지 항목을 정리해 보았습니다.

유교와 Agile 유사성 

1. 文行忠信 (문행충신, 글을 배우고 행실을 닦으며 충신(忠信)을 마음에 보존하게 한 것)

2. 溫故知新 (온고지신, 옛것 속에서 새로움을 깨닿다) 

3. 향약 문화 

• 德業相勸 (덕업상권, 좋은일은 서로 권한다) 
• 過失相規 (과실상규, 잘못은 서로 바로 잡아준다)
• 禮俗相交 (예속상교, 좋은 풍속은 서로 교환한다)
• 患難相恤 (환난상율, 어려운 일을 당하면 서로 돕는다)

1.  文行忠信 (문행충신)

• 文 ; 프로젝트 범위에 대해 초기 User Story > Backlog > Definition of Done 의 계획 체계가 文 과 유사합니다. 결국 내가 일을 행하는 근본을 추적하고 이의 구체적 실행을 위한 온갖 수행방안 Options 을 찾아 break-down 하고, 또 이에 대한 완료 여부인 검수조건/Definition of Done 에 대해 명쾌하게 Hierarchy 체계가 잡히게 되죠. (요구사항추적매트릭스가 따로 필요 없습니다.) 
• 行 ; 프로젝트 기획/계획인 文이 완료되었으면  行(실행) 해야 합니다. 이는 철저하게 Kanban을 통한 범위 실행과 Burn 차트를 통한 일정 실행을 관리 감독 합니다. 
• 忠 ; 프로젝트 관리자 및 팀원이 과연 이 프로젝트를 왜 해야하는지를 알아야 합니다. 이는 Value Driven 인 Lean 방식으로 忠을 확인하고 일에 집중 혹은 어려움이 처했을 때 이 忠 을 기초로 기획 재수립이 가능하게 됩니다. 
• 信 ; 팀원들은 서로 믿고, 스스로가 기획한 Backlog/Definition of Done (文)을 수행합니다. 이를 Daily Scrum 및 Sprint/Iteration Retrospective / Plan 시에 서로간의 信을 확인하는 시간을 갖습니다. 

2. 溫故知新 (온고지신)

프로젝트는 유일하고, 일시적인, 노력이라는 키워드가 있기 때문에 첫 프로젝트는 당연히 시행착오가 있을 수 있습니다. 이를 과거의 가장 유사한 프로젝트의 Lessons Learned 를 확인하고, 또한 Agile 기법에서의 Sprint / Iteration Retrospective의 故 에서의 교훈을 바탕으로 활용할 점과 개선할 점을 프로젝트 팀에 함께 익히고, 새로운 新 , 즉 Sprint에 대비할 수 있도록 준비합니다. 결국 온고지신을 바탕으로 Velocity 관리의 기반이 되는 것이지요. 

3. 향약

• 德業相勸 (덕업상권) ; 지난 Sprint 를 통틀어서 잘 된 업무 유형/활용할 점은 서로 권한다는 점에서 동일합니다. 
• 過失相規 (과실상규) ; 지난 Sprint 를 통틀어서 잘 못된 업무/개선할 업무는 서로 인지하고 재발생이 되지 않도록 노력합니다.
• 禮俗相交 (예속상교) ; Agile 이라는 체계/俗 을 통해서 서로서로 열린 마음가짐과 프로페셔널한 마인드로 업무를 서로 교류/相交 합니다. 
• 患難相恤 (환난상율) ; 때론 프로젝트 팀/팀원이 어려운 상황에 직면하게 됩니다. 이때 한 사람에게 책임을 추궁하는 것이 아닌 팀 전체가 이 사태를 해결하기 위해 협심합니다. 

어떠세요, 위의 (1) 文行忠信 (문행충신)  (2) 溫故知新 (온고지신) (3) 향약 문화인 德業相勸 (덕업상권) / 過失相規 (과실상규) / 禮俗相交 (예속상교) / 患難相恤 (환난상율) 정신과 Agile 철학이 정말 잘 맞지 않으세요?  물론 이렇게 해석하는게 위험한 발상일 수도 있겠지만, Agile은 우리 유교문화와 상당히 유사한 점이 많은 것 같고, 어찌보면 Agile이 동양의 인본주의 정신을 바탕으로한 것과 일맥상통이지 않나 싶습니다. 지극히 직업병이 드러난 개인적인 견해라는 점 이해해 주시고요, 언제나 그렇듯 열린 토론은 환영합니다. 

처음으로 글로벌 표준외의 PM 도서 추천을 하는 것 같습니다. 제대로된 프로젝트리더십에 관련한 역량진단 모델이 출간되어서 소개 드릴려고요. 프로젝트 관리에 대한 Health-check 로 Axelos PRINCE2 , PMI Competency   혹은 PMI Career Path Pro® 모델이 있고, PMO관련 Axelos P3M3, PMI OPM3 / PMO 모델이 있는데, 본 프로젝트 리더십 모델 PLCM (염준규 박사)은 프로젝트리더십에 특화된 제대로된 역량 진단 모델입니다.

도서의 장점은 아래와 같습니다

프로젝트리더십 모델 PLCM 장점 

1. 저자 전문성 –  LG전자, 삼성SDS, 기아정보시스템, LGCNS에서의 실무경험 및 고대 공대(학사), 가톨릭대 조직상담(석사), 연세대학교 산업 및 조직심리학(박사)의 박사 논문을 토대로 작성 됨
2. 관련 근거성 – 프로젝트 환경의 팀효과성 제고를 염두에 두고 수십편의 프로젝트 관련 학술 논문을 섭렵하여 1차적 모델의 뼈대을 잡고, 우수 성과자 PM 분들의 생생한 실전 경험을 바탕으로 모델과 역량 요소를 정교화 함 ( 통계적 타당화 작업은 포함, 퀸(Quinn) 의 리더십은 럼바우의 모델링 방법만 참고)
3. 점검 용이성 – 전문 용어 보다는 프로젝트 리더들이 일상적으로 사용하는 평이한 용어로 접근하였으며, 프로젝트 리더십에 특화 하였음.
4. 확장 가능성 – 개인 프로젝트 리더십 진단 뿐만 아니라, 조직적으로 고성과/저성과 PM을 구분할 수 있는 방법 제시

구성은 4개 분면, 8개 요소, 34 Success Point로 구성이 되어 있으며, 프로젝트 실사용 용어 기재로 평이하게 읽을 수 있도록 가이드 되어있습니다. 각 요소마다 실제 산업체 PM의 인터뷰를 대상으로 가상의 주인공이 꽁트 형태로 상황을 이야기를 풀어나간 후 Success Point를 중심으로 배경 이론 체계와 사례 구성으로 되어있습니다.

1분면 : 사람 중심-상황적 리더십

제1 요소. 고객 관계 

• Success Point 01 – 고객의 핵심 인력이 프로젝트를 지지·후원하게 한다
• Success Point 02 – 고객의 특성과 관심을 식별하여, 필요로 하는 것을 제시하여 이끈다
• Success Point 03 – 고객과 공식적인 미팅은 물론, 비공식적인 만남도 자주 가져서 인간적인 유대감과 친밀감을 높인다
• Success Point 04 – 근거를 토대로 솔직하고 진정성 있게 고객과 논의하여 신뢰와 지지를 얻는다

제2 요소. 의사소통 

• Success Point 05 – 공식적인 의사소통 채널을 명확히 설정하여 적시 적절하게 상황과 이슈를 공유한다
• Success Point 06 – 사태 발생 이전에 의사결정자들의 주안점과 관심을 파악하고 의사소통하여 신뢰와 합의를 이끌어 낸다
• Success Point 07- 팀원들이 내부 구성원이나 고객을 대할 때 기록이나 근거를 토대로 명확하게 의사소통하도록 한다

2분면 : 사람 중심-상시적 리더십

제3 요소. 성공 확신과 몰입 

• Success Point 08 – 회사나 고객에게 인정받을 정도의 성공을 팀원들이 체험하게 만들겠다는 목표로 프로젝트를 이끈다
• Success Point 09 – 팀원들이 프로젝트를 성공시켜야 한다는 절실함, 열정, 자신감을 갖도록 독려한다
• Success Point 10 – 프로젝트 성패의 기준, 요건과 방법을 팀원들에게 분명하게 설명하고 인식시킨다

제4 요소. 팀 결속 

• Success Point 11 – 가능한 즐겁게 일할 수 있는 팀 조직문화를 조성한다
• Success Point 12 – 팀원들과 친화적인 관계를 형성하여 이들이 중도에 이탈하지 않도록 예방한다
• Success Point 13 – 팀원들과 자주 만나 신뢰를 바탕으로 대화하여 팀워크를 형성하고, 팀원들 간의 융화를 촉진한다
• Success Point 14 – 프로젝트팀이 ‘하나의 가족’이라는 생각으로 개개인의 신상에 대해 관심을 기울이고 배려한다
• Success Point 15 – 팀원의 태도나 대인 관계 등을 두루 살펴서 잠재된 문제나 갈등을 감지하고 적절히 대응하여 해결해 나간다
• Success Point 16 – 모든 수행 영역에서 성공해야 프로젝트가 성공한다는 공동체 의식을 강조하여 상호 협력적인 팀 문화를 조성한다

4분면 과업 중심-상황적 리더십

제5 요소. 이슈·문제 해결 

• Success Point 17 – 파악된 이슈에 대해서 신속하게 영향도를 검토하고 해결 주체를 지정하여 해결안을 정리하게 한다
• Success Point 18 – 문제 해결 시 특정 관점만을 고수하지 않고, 개방적·수용적인 분위기에서 각자의 의견을 논의하여 최선의 방안을 찾는다
• Success Point 19 – 명확한 소신과 주관으로 해결책을 강구하고 의사결정을 한다
• Success Point 20 – 이슈 해결을 위해 내부의 관련 조직과 문제를 공유함으로써 전문가의 도움을 받겠다는 용기와 결단력을 발휘한다
• Success Point 21 – 이슈를 고객에게 솔직하게 드러내어 해결 방안을 함께 모색한다

제6 요소. 리스크 관리 

• Success Point 22 – 전체적으로 조망하여 프로젝트 성패에 중대한 영향을 미치는 핵심 리스크 요인을 파악한다
• Success Point 23 – 자신이나 타인의 유사한 경험이나 자료를 참고하여 리스크를 사전에 예측하고 선행적으로 관리한다
• Success Point 24 – 핵심 리스크를 적시에 해결하기 위한 전략과 계획을 수립하고, 고객도 참여하는 체계적인 접근을 통해 해결을 도모한다
• Success Point 25 – 리스크 제거 결과가 고객과 상호 호혜적인 상황을 가질 수 있도록 협상 대안을 마련한다

3분면 과업 중심-상시적 리더십

제7 요소. 목표 점검 및 달성 촉진 

• Success Point 26 – 주별 목표의 달성 여부를 점검하고, 목표 과업을 반드시 완수하도록 팀원들을 독려한다
• Success Point 27 – 전체 프로젝트 차원에서 챙겨야 할 중요한 과업을 식별하여 수시로 점검하고 해결해 나간다
• Success Point 28 – 프로젝트 진행 상황을 점검할 수 있는 상황판을 만들어 핵심 지표와 숫자로 관리한다
• Success Point 29 – 팀원의 세부 과업 수행 내용에 대한 적정성 여부를 파악·관리할 수 있는 방안을 갖추고 점검한다
• Success Point 30 – 매일 서브 리더와의 정기 미팅을 통해 업무 영역의 진척 상황과 이슈를 공유·점검하고 미진한 부분에 도전한다

제8 요소. 동기 부여 

• Success Point 31 – 팀원 개개인이 갖는 욕구와 가치를 분별하여 동기를 부여할 방안을 고려한다
• Success Point 32 – 팀원들의 노력과 수고를 시의적절하게 인정해 주고, 유무형의 보상 방안을 마련하여 실행한다
• Success Point 33 – 수행 중인 프로젝트 과업이 본인의 개인적인 발전에 도움이 될 수 있어야 한다고 강조한다
• Success Point 34 – 팀원들이 프로젝트를 삶의 일부로 바라보고, 과업 수행을 의미있고 중요하게 인식하도록 돕는다

제목만 보더라도 역량 진단의 구성을 바로 확인할 수 있을 정도로 구성이 체계적으로 잘 되어 있으며, 내용 역시도 심리학 전문 분야와 실무 분야가 잘 어우러져 이론/사례가 들어 있어서 매우 좋은 레퍼런스 가이드라고 자신있게 추천해 드립니다.  501-505 페이지까지의 맺음말은 현업에 적용하기 위한 5가지 팁으로 구성되어 있는데, 스포일러가 될까봐 이후는 직접 읽어보시길 권장 해 드립니다. 척박한 국내 환경에 의미있는 프로젝트리더십 역량진단 모델 PLCM 이 나와주어서 정말 의미 있는 것 같습니다. 프로젝트관리 분야에서 PM,PL, FM 및 회사의 HR 담당자들의 필수 레퍼런스 북이 아닐까 싶습니다.

구매 : 교보문고, 알라딘

Life Project Management

1 – 중학생 딸이 기획한 일본 여행을 프로젝트관리 관점으로 정리  (2015)

2 – 린다이어트 Lean Diet – 3개월 9 kg 감량 후기 (2016)

프로젝트를 꼭 업무에만 적용할 필요는 없다는 것을 직접 실행하고 Best Practice를 남기기 위해 2015년 중학생 딸이 기획한 일본 여행을 프로젝트관리 관점으로 정리 이후  2탄으로 개인 다이어트를 주제로 Lean 프로젝트 관리 기법으로  3개월 동안 9kg 정도를 감량했고, 계속 진행 중인 사항을 공유하고자 합니다.

린다이어트 Lean Diet – 3개월 9kg 감량

1. Value Planning / 가치 계획

2. Executing  / 실행 도구

3. Visual Dashboard / 시각화에 의한 감시/통제 체계

4. Lessons Learned 요약 / 교훈

1. Value Planning / 가치 계획

프로젝트관리 방법론 중의 하나인 Lean 기법은 크게 (1) Value / 소중한 것 먼저 하기와 (2) Waste / 쓸모없는 것 버리기의 두가지 관점에서 접근 합니다.  다시 말하면 관리해야하는 지표를 핵심만 기준으로 최소화 해놓고 집중한다는 것이죠. 다이어트를 함에 있어 KSF (Key Success Factors, 핵심성공지표)는 여러 가지가 있을 수 있을 것 같은데 제가 정한 것은 (1) 저녁 안 먹기 (2) 지속적 걷기입니다. 아울러 Pareto 에 의해 가중치 배정을  저녁안먹기 80%, 지속적 걷기 20%로 비중으로 배정했다는 것이 핵심 성공 요소 였던 것 같습니다.

2. Executing  / 실행 도구

실제 린다이어트 Lean Diet 실행을 위해서 도구를 준비했습니다. 일단 기준이 되는 몸무게 및 BMI 측정을 위해서 Withings 사의 Smart Body Analyzer 와 Activité Steel 을 구매했습니다. 자동으로 기록만 되는 건강보조도구들이 많은데 저는 Activité Steel 시계를 선택했습니다. 디지털시계이나 아날로그 감성으로 시간을 볼 수 있고, 매일매일의 활동량을 진도율 기준으로 바로 확인할 수 있으며, 중요한 배터리를 8개월 동안 교체하지 않아도 되면서도, 백그라운드로 스마트폰에 활동량 데이터를 전송해주기 때문이었습니다. Withings라는 헬스앱과 매우 잘 연계되어 있어, 간편하게 나의 활동량, 몸무게/BMI를 자동으로 기록하고 열람할 수 있기 때문입니다.

저녁을 매일 같이 거르는 것은 처음에는 고역이었습니다. 저녁에 허기가 지면 과일이나, 마른 고구마 혹은 견과류로 입을 심심하지 않게 만들어 주었습니다. 이것도 시간이 지나니 익숙해 졌습니다.  단, 회사 업무 때문에 저녁 식사/접대/회식을 해야하는 경우에는 의식하지 않고 먹었습니다. 

3. Visual Dashboard / 시각화에 의한 감시/통제 체계

중요한 것은 하루하루의 목표를 잘 지키고 있는지, 변화의 추이가 어떻게 되는지를 지켜볼 수 있는 Visual Dashboard 입니다. 우선 저녁을 거르는 음식조정은 삼시세끼 중 저녁을 거르는 것이기 때문에 Dashboard가 필요하지 않았는데, 중요한 매일매일의 활동량은 기록을 남겨놔야 했습니다. 시계와  체중계에서 수집된 데이터는 Withings의 클라우드 서버의 자료를 거쳐 제가 편하게 열람할 수 있도록 되어 있습니다.

4. Lessons Learned 요약 / 교훈

제가 체험한 다이어트의 가장 중요한 요소는 (1) Lean 방식으로 Value/Waste 구분  (2) Pareto 에 의한 중요도/가중치 설정  (3) 도구에 목표수립 설정  (4) 매일매일 이를 의식하고 실행  (5) 매일매일 안볼 수 없게 만드는 대쉬보드 [ 시계를 통한 만보계, 매일 체중시 기록되는 BMI/전날 걸은 분량 ] 을 통해서 의식 할 수 밖에 없게끔 만드는 강제적인 환경 이었던 것 같습니다.   이제는 매일매일 걷는 것도 생활 습관화 된 것 같고, 9kg 정도 슬림해 지니 몸이 한결 가벼워져서 기분도 좋고, 매일매일의 소소한 자신감도 생기고 하는 것 같습니다.

프로젝트리서치 블로그 접속자수가 2백만이 넘어 기념으로 소회 남깁니다.  프로젝트 관리와 Mac을 포함한 스마트워크 두가지 주제로 10년간 작성했습니다. 회수는 많지않으나 나름 이것을 계기로 현재의 프로젝트리서치(주) 사업을 할 수 있었던 밑바탕이 되지 않았나 싶습니다.  인기 있었던 블로그글을 카테고리로 정리하면서 감사의 인사를 대신드립니다.

1. Mac / Smartwork 주제
2. PM / PMO / Agile 주제
3. Peter의 애착이 가는 글모음 – 개인 프로젝트, 고객과의 피드백, 한국/한글화, 사진/자료 수집, Agile ..

1. Mac / Smartwork 주제

2. PM / PMO / Agile 주제

3. Peter의 애착이 가는 글모음 – 개인 프로젝트, 고객과의 피드백, 한국/한글화, 사진/자료 수집, Agile ..

현재 SE (System Engineering)과 BABOK/ PMBOK 및 PMO 기반으로 프로젝트를 진행하고 있는 HUMAX 관련 프로젝트 진척 노하우 발표가 있어 공유합니다. 휴맥스라는 매출 1조5천억 규모에서 글로벌 > 기획 > 개발 > 제조 > 생산 > 운영까지 1천명정도의 임직원의 협업 철학/시스템을 소개하는 자리입니다.

Embedded HW, SW, Infra가 아우러져있어 고객의 요구사항을 바탕으로, Project와 Product를 구분짓고, 이를 BABOK, PMBOK, SEBOK 및 통합 거버넌스를 위한 PMO, 프로젝트헬스체크를 위한 CMM v1.3과 어떻게 연관지어 통합 관리하고 있는지에 대한 대략적인 가이드를 드릴 예정입니다.  쉽지않은 프로젝트 거버넌스 시스템에 대해 임원 승인을 어떻게 받아 추진중인지에 대한 노하우도 공유하고요.

이번 프로젝트의 최대 난제였던 요구사항추적매트릭스를 고객의 요구사항> WBS > PBS/FBS/ABS > 형상체계 > Test Case /Set > Test 수행 > Bugs 및 Release/Sprint개념을 어떻게 접목하여 추진중인지와 PMBOK/SEBOK과 CMMI의 헬스체크를 어떤 연계성으로 도출하여 추진하는지에 대한 개략적인 설명/방법도 제시할 예정입니다.  프로젝트리서치의 최대 장점은 (1) Global Standard와 (2) Visualization 의 부끄럽지만 나름의 노하우 공유하는 자리로 프로젝트/SE 산업의 발전을 위한 정보 공유의 자리가 되었으면 좋겠습니다.

전세계 60만명의 PM의 지식체계 PMBOK 및 PMP 자격증의 핵심 추진체인 PMI (Project Management Institute) 기관은 올해 2017년은 “PMI Season 2” 라고 해도 과언이 아닐 정도로 관련 신규 표준들이 출시됩니다.

신규 지식체계로 BA (The PMI Guide to Business Analysis – 1st) 표준과 Agile 실무가이드(New Practice Guide on Agile – 1st ) 와 거버넌스 1판(Governance of Portfolios, Programs, and Projects – 1st) 이 만들어지고, 주요 개정판으로 PMBOK 6판, Program 관리 4판(The Standard for Program Management – 4th) , Portfolio 관리 4판(The Standard for Portfolio Management – 4th) , 조직프로젝트관리 OPM 4판(The Standard for Organizational Project Management (OPM) – 4th) , 개인역량개발프레임워크 3판(Project Manager Competency Development Framework – 3rd) 으로 갱신되는 주요한 한 해 입니다. 이로써 각 체계 사이의 Alignment가 완벽히 구조가 촘촘히 구성되는 거죠.

이중 2017 Q3 (7-9월) 중 출시될 ‘PMBOK 6판’의 주요 변경사항에 대해서 공유하고자 합니다.

구성 

1. 주요 변경사항
2. 프로세스 주요 변경 사항
3. 지식체계 주요 변경 사항
4. 소감/의견

1. 주요 추가 사항

이번 개편의 주요 추가 항목은 ▲Agile, ▲지식관리, ▲Talent Triangle ™ (역량삼각형) 부분입니다.

1.1 Agile

Agile의 언급은 예측형, 반복적, 점증적 및 적응형 라이프사이클 중의 하나로 주요 설명을 하고, 자세한 내용은 PMBOK 4장-13장까지 각각의 지식 영영역서 Agile로 조정(Tailoring)에 대한 항목으로 언급이 되고, 부록 3장 부분에서는 착수 > 기획 > 실행 > 통제 > 종료의 흐름대로 바로봐야하는 항목에 대해 언급이 되었습니다.  보다 자세한 사항은 올해 출간될 “New Practice Guide on Agile” 에서 확인을 해야하고요. 주요한 언급 내용은 다음과 같습니다.

• 복잡하게 얽힌 적응적 문제들(complex adaptive problems)
• 스크럼 (Scrum)
• 경험주의(empiricism)
• 반복적(iterative)
• 점진적인(incremental)
• 투명성(transparency)
• 검토(inspection)
• 적응(adaptation)
• 자기 조직화 (self-organizing)
• 유연성(flexibility)
• 창의성 (creativity)
• 생산성(productivity)
• 증분을 지속적으로 추가하여 제품을 배포 (incremental deliveries)
• 제품 책임자 (Product Owner)
• 개발팀 (The Development Team)
• 스크럼 마스터 (The Scrum Maste)
• 도와주는 리더(servant-leader)
• 경험적인 환경(empirical environment)
• 스프린트 (The Sprint)
• 스프린트 계획 (Sprint Planning)
• 일일 스크럼 (Daily Scrum)
• 스프린트 리뷰 (Sprint Review)
• 스프린트 회고 미팅 (Sprint Retrospective)
• 제품 백로그 (Product Backlog )
• 스프린트 백로그 (Sprint Backlog)
• 스프린트 진행 모니터링 (Monitoring Sprint Progress)
• 제품 증분 (Increment)
• 산출물 투명성 (Artifact Transparency)
• “완료”의 정의 (Definition of “Done” )
• 정보방열판 (information radiators)
• 반복(iteration)

1.2 지식 관리

지식 관리는 “Lessons Learned Register/교훈관리대장” output에 대해 프로젝트 종료 단계 뿐만 아니라 각각의 중간 단계에서도 갱신해야한다는 개념으로 프로젝트 통합 관리에 추가되었습니다. 이는 Agile의  회고 미팅 (Retrospective)
과의 호환성과도 연계 됩니다.

1.3 Talent Triangle™ (역량삼각형)

PMI에서 PM의 균형있는 지식/경험체계를 강조하기 위한 Talent Triangle™ /역량삼각형이 PMBOK의 3장에 자세히 언급 되었습니다.

이미 PM자격증을 가지고 있는 회원이라면 PDU 갱신체계가 이미 2년전부터 Strategic, Leadership, Technical 부분으로 나누어서 관리를 하고 있어서 익숙할것이고, 역량삼각형에서 다루고 있는 각각의 항목들에 대한 설명이 서술되었다고 보면 됩니다.

2. 프로세스 주요 변경 사항

프로세스는 기존 PMBOK 5판 47개 기준으로 3개 추가, 1개 삭제, 10개 이동/조정으로 총 49개 입니다. PMBOK 프로세스 기준으로 전체 30% 정도가 보완/변경/가감 된거죠.

프로세스 가감 사항
– 프로젝트지식 관리(4.4 단원) – 추가.
– 활동자원 산정(6.4 단원) – 프로젝트 자원관리로 이동.
– 자원통제(9.6 단원) – 추가.
– 조달종료(12.4 단원) – 제거.
– 품질보증 수행(8.2 단원) – 품질관리로 변경.

프로세스 변경 사항
– 품질보증 수행(8.2 단원) – 품질관리로 변경.
– 인적자원관리 계획수립(9.1 단원) – 자원관리 계획수립으로 변경.
– 프로젝트팀 확보(9.2 단원) – 자원 확보로 변경.
– 프로젝트팀 개발(9.3 단원) – 팀개발로 변경.
– 프로젝트팀 관리(9.4 단원) – 팀관리로 변경.
– 의사소통 통제(10.3 단원) – 의사소통 감시로 변경.
– 리스크통제(11.6 단원) – 리스크 감시로 변경.
– 이해관계자관리 계획수립(13.2 단원) – 이해관계자참여 계획수립으로 변경.
– 이해관계자참여 통제(13.4 단원) – 이해관계자참여 감시로 변경.

3. 지식체계 주요 사항

주요구성
– 각 지식체계별 핵심 개념, 추세 및 새로운 실무사례, 조정/테일러링 고려사항으로 구성 포맷 변경
– PMBOK 5판 피드백, ISO21500, PM/PMI 연구결과 적용
– PMI Lexicon 호환성
– 부록에 테일러링에 대해 지식영역별 조정/테일러링 체크리스트 추가

CH1 머리말
– 개발방식(예측형, 반복적, 점증적 및 적응형) 선택

CH2 프로젝트 운영 환경
– 거버넌스, 관리 요소 및 조직 구조 유형에 대한 내용이 새로 추가

CH3 프로젝트 관리자의 역할
– 팀에 대한 프로젝트 관리자의 역할을 개괄적으로 기술
– 리더십 스타일과 개성
– PMI의 역량 삼각형(Talent Triangle) 강조

CH4. 프로젝트 통합관리
– 프로젝트지식 관리 프로세스가 새로 추가
– 산출물은 교훈 관리대장으로, 마지막 반영 단계까지 기다리기보다는 프로젝트 전체에서 지속적으로 학습해야 하는 필요성을 강조

CH5. 프로젝트 범위관리
– 비즈니스 분석 표준과의 (The Standard for Business Analysis)와의 협력을 통해 두 기능 표준 간 적절한 조율을 도모해야 함 강조

CH6. 프로젝트 일정관리
– 프로젝트 시간관리에서 프로젝트 일정관리로 변경
– 일부 애자일 개념이 일정개발 프로세스에 통합
– 활동자원 산정 프로세스가 이 지식 영역에서 프로젝트 자원관리로 이동

CH7 프로젝트 원가관리
– Earned schedule theory 개념 추가 ( Agile에서의 Task의 수로 확인을 하는 Burndown과의 호환성 고려)
– SPI = ES / AT , earned schedule (ES), actual time (AT)

CH8 프로젝트 품질관리
– 이전에 식별된 기법이 오늘날 프로젝트에서 널리 사용되지 않고 있으며,전문분야는 품질관리 계획서를 통한 품질 관리에 보다 주력.
– 따라서 품질보증 수행 프로세스의 중점사항 변화와 함께 “품질 관리”로 변경

CH9 프로젝트 자원관리
– 이전 인적자원 중심에서 모든 자원을 포함하도록 확장
– 팀자원, 물적 자원의 용어 구분
– 팀개발과 팀관리에서 “프로젝트”라는 단어가 제거

CH10 프로젝트 의사소통 관리
– “의사소통(communication)”은 회의 참여, 정보 제공, 적극적 청취와 같은 의사소통 행위
– “의사소통 수단(communications)”은 메모, 프리젠테이션, 이메일과 같은 의사소통 도구
– 의사소통 통제 프로세스가 의사소통 감시로 변경(의사소통 방법과 시기를 통제할 수는 없음)

CH11 프로젝트 리스크관리
– 포괄적 프로젝트 리스크에 대한 강조 확대가 리스크관리 프로세스 전체에 통합
– 리스크대응 실행 프로세스가 새로 추가
– 리스크대응을 위한 계획에 그치지 않고 실제로 실행하는 것의 중요성을 강조
– 프로젝트 목표 범위에 해당되지 않는 리스크가 발견될 때
조직 내 관련 담당자 또는 부서로 전달해야 하는지 여부를 나타내기 위해 새로운 리스크 대응 방법으로 “보고”가 도입
– 리스크 통제 프로세스 이름이 리스크 감시로 변경

CH12 프로젝트 조달관리
– 글로벌적인 관점을 반영하여 업데이트
– 일반적으로 해당 권한은 계약, 조달 또는 법률 부서 담당자에게 있기 때문에, 조달종료 정보가 조달통제에 흡수
– 관리, 의사소통 및 기록에 대한 정보가 프로젝트 또는 단계 종료로 이동

CH13 프로젝트 이해관계자관리
– 현재 연구 및 실무사례에 따라 이해관계자 관리보다는 이해관계자 참여로 초점이 이동
– PM에게는 대부분 이해관계자를 통제할 수 있는 능력이 없으므로 이해관계자참여 통제가 이해관계자참여 감시로 변경

4. 소감/의견

이번에는 영문과 전세계 10개 언어 (한국, 중국, 일본, 러시아, 독일, 프랑스, 이태리, 스페인, 포르투칼, 아랍)가 동시에 출간됩니다. 이 역시 PMI에서 무척이나 신경을 많이 쓴 부분입니다.  과거에는 영어가 먼저 나오고 6개월 전후에 각 언어들이 출간 되었거든요. 표준 갱신 프로세스 역시  Agility 하게 변하고 있다는 것을 많이 느꼈습니다.

본문 내용에서도 PMI 리서치/논문 내용들이 반영되어 적용/설명된다는 점과, 너무 PMBOK을 복잡하게 하지 않고 Lexicon/Program/Portfolio/BA/OPM3 표준과 Governance/Agile 실무가이드와의 연계성을 맞출려고 하는점, 아울러 PMBOK을 기준으로 조정(테일러링) 체크리스트를 제공한다는 점도 이번 6판에서의 Interesting 부분이라고 할 수 있을 것 같습니다.

Volunteer 과의 조율을 통한 표준과 자격체계에 대한 완성본을 ANSI 및 글로벌 표준으로 이끌어 가는 PMI의 힘도 여실히 느낄 수 있었습니다.

기업에 맞는 실사구시 프로젝트관리 기법을 맞춤식 전파하겠다는 일념으로, 프로젝트리서치(주) 회사 운영한지 6년이 지났습니다. 운이 좋게도 여지껏 좋은 기업 및 꽤나 실력있는 실무자분들과 함께 할 수 있었던 것 같네요.

최근 프로젝트 수행하면서 느낀, 기업들이 처한 ICBM (IoT, Cloud, Big Data, Mobile) 환경이라든가, SE (System Engineering), SWE (SW Engineering), R&D 및 제조부문에서 공히 적용할 수 글로벌표준 기반의 Product, Project, Program 거버넌스 및 Waterfall, Agile, Hybrid 방식에 대한 Framework 노하우를 공유하고자 합니다.

회사의 전략부서,  PI (Process Innovation) , PMO 부서에서의 가장 큰 고민이 아마도 지금 관리 체계를 보다 Agility 환경으로 전환하여 개별 제품/프로젝트/프로그램 관리와 총괄적 거버넌스 체계, 아울러 프로젝트 팀원들의 Skill 을 높임으로서 High Performance 조직으로 업그레이드 시키면서 전반적인 효율과 효과를 개선하는 것입니다. 일반적으로 TQM, LEAN, 6시그마, TRIZ 와 같은 도구로 주제별 개선을 하지만, 전체적으로 개인과 조직, 제품과 프로젝트를 총괄 고도화하는 것에 대해서는 부족하죠. 앞으로 4차 산업혁명을 대비해서도 이에 대한 버즈워드만 있고, 표준/프레임워크는 미미한 상황입니다.

현재 기업들이 직면한 당면과제를 보면 사람, 프로세스, 기술 측면에서도 상당히 도전 과제들이 많습니다. 기술 측면에서는 자동화/스마트 장비/디바이스, 디바이스 Mesh/그물망, 모든 사물에서부터의 정보, Enterprise레벨에서의 Private 혹은 Cloud 인프라/데이터센터, 통합시스템(센서-장비-SW-HW-Infra-Service), Module/SW 디자인 적용 등 거의 모든 제조기업들이 본 기술에 대한 거의 대부분을 수용하여 적용해야하는 직면과제이고, 프로세스역시도 전략 > 개발 > 운영을 총괄하는 라이프사이클모델, 아울러 인적자원 측면에서는 새로운 조직 모델 (Projectized, Functional, Matrix 및 World-spread, Virtual모델)을 커버 및 협업 문화 역시 도전 과제 입니다.

아울러 과거 3차 산업까지의 사람과 비즈니스 관점에서의 접근은, 4차 산업으로 넘어오면서 Things (객체, 센서, 재활용한 가능한 모듈/콤포넌트) 및 이 Things간의 소통 및 지능화까지 올라가면서 관리 요인도 상당히 복잡해 졌습니다.

이에 대한 PD (Product Director), PO (Product Owner), PM (Project Manager), PgM (Program Manager), PfM (Portfolio Manager), FM (Function Manager), PL (Product Leader), BA (Business Architect/Analysis), OM (Operation Manager), PM (Production Manger) 등 각각의 역할에서의 이를 바라보는 주요한 두가지 요인 Things(Asset) 및 Dashboard(Visualize/KSF) 시각을 맞추는 것이 무척이나 중요합니다.  아울러 Lifecycle을 과거의 Predictive (Waterfall) 방식과 Adaptive (Agile) 방식의 장단점을 명확히 알고, 이를 선택 혹은 Hybrid 형태로 복합적으로 접목하여 협업해야한다는 컨센서스도 맞춰야 합니다. 

또한 구성원인 이해관계자 측면에서의 역할과 책임(R&R) 측면에서의 Stakeholder 분석, 영향력-관심도 측면, 소통계획, RACI를 명확히 하면서 의사소통을 맞춰야 합니다. 이에는 표준 프레임워크에 대한 일관성으로 명료(정성적)하고 명쾌한(정량적) 소통의 기준을 마련해야 하죠. 이에는 여러가지 표준 조합이 필요합니다.  고객/요구관점으로는 BABOK (Business Analysis Body Of Knowledge) 기준으로 표사 표준을 마련하고, 프로젝트 관점으로는 PMBOK (Project Management Body Of Knowledge), HW/FW/SW/Infra/서비스을 포함한 제품/시스템 관점으로는 SEBOK (System Engineering Body Of Knowledge), 아울러 운영 관점에서는 ITIL (IT Infra Library) 혹은 DevOps (Development & Operations)의 표준 개념이 필요합니다.

전체 프로세스 맵 구조로는 PMO 및 Governance 개념이 필요하고, 구체적으로 CMMI for DEV(개발)/ SVC(서비스)/ACC(획득) 같은 표준 성숙도 모델과, 변화관리로 조직역량(OPM3), 개인역량(PMCDF), 복잡프로젝트 관리, 프로젝트 변화관리, Agile 과 같은 Practice 등의 조합으로 구성되어야 합니다.  이 모든 것들이 개별 작동 및 통합 거버넌스 뷰가 되어야 하죠.

아키텍트 적인 측면에서는 PM이 관리하는 WBS (Work Breakdown Structure)와 Milestone/Stage/Phase 와, 엔지니어가 담당하는 PBS (Product Breakdown Structure)/ FBS (Feature Breakdown Structure)/ ABS (Asset Breakdown Structure)를 구분하여 V-Model 기반하 요구사항 > 디자인 > 구현 > 검증 > 전환 > 운영의 라이프사이클 관리로 하되, PM이 관리하는 WBS와의 상호간의 연관 관계를 잡아야 합니다.

또한 기능안전 IEC61508 관계 표준 ( 자동차 ISO/DIS 26262, 항공 DO-178C, 헬스케어 IEC 62304/FDA/ISO14971/IEC60601) 과 같은 호환성을 맞추기 위해서 요구사항 추적 매트릭스를 통한 Verification/검증과 Validation/확인이 필수 요소인데, 이를 PM 측면과 엔지니어/제품 측면으로 구분하여 빈틈없이 그리고 실시간으로 관리/추적할 수 있어야 합니다.

소비자 눈에는 하나의 제품이지만, 그 안에는 상당히 많은 소프트웨어, 전자, 기구, 제조 및 서비스의 복합으로 구성이 되는데, 이를 개별적으로 관리/Management가 가능해야 하고, 또한 프로젝트/ 제품/ 품질/ 인적자원/ 요구사항 관점에서의 통합적인 관제/Governance도 필요하며, 이러한 가시화가 실시간으로 도출 되어야 합니다.

결국 이러한 이해관계자별로 또한 Things 별로 개별 관리 및 통합 관제를 해야하는데, 이상적인 관리/관제 대쉬보드/Visualization 은 아래와 같습니다.  몇가지 주요 포인트가 있는데 1) 프로젝트와 프로덕트의 구분, 2) 프로젝트/프로그램/포트폴리오 구분, 3) 재활용 가능한 Things/Asset 구분하여 Rolling-wave, 4) 자원 레벨링 및 개인 및 조직 역량/성숙도 관리, 5) 요구사항구분(비즈니스와 제품) 아울러 SOW, 6) 로드맵 (제품 및 기술 구분), 7) 통합적 아키텍트 및 제품 특성별 설계 구분 (HRS, SRS, MRS), 8) 구현/개발의 주기적 검증, 9) Realization/Build/Release의 통합 자동화, 10) 운영 피드백이 다시 제품 기획으로 순환, 11) 프로젝트/제품/품질/인적자원/이해관계자/거버넌스 차원의 인포그라프 정도 입니다.  복잡한 것 같지만 당연히 구분되어야 하는 것들이고 이것들이 글로벌 표준에서 주요 점검 포인트 들입니다.

어찌보면 이러한 복잡한 프로젝트/제품 환경 속에서 Things/Asset에 대한 시각과 이를 레벨링/관리/관제/거버넌스/예측을 해야하는 Dashboard/Visualization/KSF 화가 4차 산업을 대비하는 기업들이 준비해야할 당면과제이지 않나 싶고, 운좋게도 저희는 좋은 기업을 만나 이러한 경험들을 함께 준비하고 리드하는 것 같습니다.

위에서 언급한 표준들에 대한 가이드 링크 공유합니다. 표준으로 회사의 멋진 조정/Tailoring 하시는데 도움이 되었으면 좋겠습니다.

• PMBOK  (참고: 현재 5판이며, 2017 Q3에 6판으로 갱신됩니다.)
• BABOK  (참고: 글로벌리더는 IIBA 기관이나, PMI에서 2017년도에 BA 표준을 출시하게 되면 주도권이 바뀔 수 있습니다.)
• SEBOK (참고: NASA에서 만든 NASA SE Handbook/2016개정판도 일반인도 읽기가 편합니다.)
• PMO (유럽 표준/Axelos, PMI에서는 PMO논문만 있고 Program/Portfolio/OPM3/Governance에 나누어 언급하고 있습니다.)
• PMCDF
• OPM3
• Governance
• CMMI
• ITIL
• DevOps
• PRINCE2 Agile
• Scrum 

매년 애플에서 주요 차기 개발 플랫폼을 발표하는 개발자 컨퍼런스 WWDC 2017 가 거의 2시간 30분에 걸쳐서 이뤄졌습니다. iMac Pro, HomePod와 같은 신규 Device 대한 소개도 있지만, macOS, iOS, tvOS, watchOS 에 녹여진 전략 및 서비스를 기반으로 한 생태계 주제로 이야기 해 볼까 합니다.

WWDC2017을 보고 몇가지 주요한 테마가 보였는데 1) 서비스, 서비스생태계(Kit) 및 장비의 포트폴리오 Alignment ,  2) 머신러닝 기반 메타 및 데이터의 구분  , 3) 멀티미디어 효율화를 위한 구성, 4) 클라우드 기반하에서의 심리스 환경, 5) 주요 매출처의 특화된 서비스 (China, Japan) 집중 인 것 같습니다.

목차 

1. 서비스, 서비스생태계(Kit) 및 장비의 포트폴리오 Alignment
2. 머신러닝 기반 메타 및 데이터의 구분
3. 멀티미디어 효율화를 위한 구성
4. 클라우드 기반하에서의 심리스 환경,
5. 주요 매출처의 특화된 서비스 (China, Japan) 집중

1. 서비스, 서비스생태계(Kit) 및 장비의 포트폴리오 Alignment

애플의 생태계는 OS, HW, App, Contents & Service까지 무척이나 플랫폼/생태계가 방대합니다. iPhone, iPad, Macbook/iMac, Apple Watch, Apple TV와 같은 장비도 만듬새가 좋지만, 가장 큰 차이가 OS, App, Service와의 연결성인 것 같습니다.

이에는 개발도구, App 프레임워크, 미디어 및 웹, 그래픽/게임분야에서의 각각의 Core에 해당하는 모듈과, 아울러 OOKit이라고 불리우는 3rd-Party 개발사가 직접 3.5억대의 Apple 생태계 장비를 활용할 수 있는 각 분야별 응용 분야입니다. 시계 관련 애플생태계에 진입하려면 WatchKit 기반하 개발, 홈네트워크는 HomeKit, 헬스캐어는 HealthKit, 인류건강연구기여는 ResearchKit, 지갑/보안은 Wallet/PassKit 사용해 업체의 서비스와 애플의 서비스를 통합하면 되는 구조입니다. 올해는 증강현실 ARKit,  , 음악서비스  MusitKit 이 추가되었습니다. 매년 이러한 주요 서비스/인프라 Kit이 한두개씩 추가된다고 보면 되고, 이 애플서비스 Kit 확장을 통해서 동반성장/WIN-WIN 모델이라는 생태계를 더욱더 곤고히 하는 것 같습니다.

아울러 HomePot은 HomeKit의 새로추가된 Speaker 모듈을 통해 제어할 수 있습니다. 이미 굴지의 오디오/스피커 제조사와 조율을 마친 모양입니다. AirPlay 프로토콜도 좋은데 새로 개선된 AirPlay 2 프로토콜로 통신한다고 합니다.

2. 머신러닝 기반 메타 및 데이터의 구분

WWDC 2017 에서는 특히나 머신러닝에 대한 엔진이 추가되었습니다. 일명 Core ML (Machine Learning)인데요. 여러 방법의 머신러닝 기법을 API 차원으로 사용할 수 있습니다. 이는 on-device 형태로 사용하기 때문에 경쟁사 대비 빠르게 인지/학습을 할 수 있다고 합니다. 도구 역시 머신러닝으로 유명한 업체들과의 호환성을 마쳤네요.

이러한 머신 러닝을 이용하게 되면 휴대폰 사용성 패턴을 파악 Adaptive 적용하여 배터리 사용 시간을 높일 수 있고, 사진의 객체 인식 및 자연어 API를 통한 처리, 애플 펜슬 사용시 팜리젝션 학습 등이 용이하게 된다는 장점이 있습니다. 3rd Party들은 단지 API를 사용하기만 하면 된다는 것이죠.

또한 머신러닝을 통해 Siri가 보다 더 똑똑해 지고, 이는 SiriKit 통해서 접근 채널도 많아지고 (거의 모든 애플 장비), 보다 할 수 있는 일과 사용자 맞춤형 서비스를 확장하는 초석이 되는 것으로 보입니다.

3. 멀티미디어 효율화를 위한 구성

FullHD는 물론 4K 동영상 처리를 위해 HEVC (High Efficiency Video Coding, H.265) 엔진을 탑재 및 압축효율을 50%정도 개선시켰고, 사진도 JPEG 이미지를 HEIF (High Efficiency Image Format)으로 약 50% 정도 개선시켰다고 합니다. 이 역시 장비 자체 뿐만 아니라 공유에도 문제가 없다고 하네요.

4. 클라우드 기반하에서의 심리스 환경

예전에 CloudKit 을 통해 iCloud Drive 및 Document & Desktop 동기화가 소개되었는데, 이번에는 아예 Kernel 차원으로 HFP+ 포맷을 APFS (Apple Filesystem)으로 바꾸어, Local 및 Cloud (Apple 뿐만 아니라 Dropbox, Box, Onedrive 같은 3rd Party storage 영역 포함) 을 FIleProvider/FIleProviderUI 를 통해 지원하는 것 같습니다. 아울러 iPhone, iPad 및 Mac 동일한 Storage 기반하에서 관리하여, 장비에 상관없이 파일/콘텐츠 작업을 할 수 있다는 전략인 것 처럼 보입니다. 스탭샷 처리 및 중복파일 처리도 엄청 유용하리라 보여집니다. 어찌보면 이것이 무서운 전략 같습니다. 어떠한 장비를 사용하더라고 내 환경 (사진, 음악, 영상, 문서, Creative) 을 무난하게 창작 및 소비할 수 있는 기본 인프라라는 것이요.

5. 주요 매출처의 특화된 서비스 (China, Japan) 집중

작년에는 iPhone 7의 일본특화 전자화폐 Felica 서비스를 공략하더니, 이번에는 아예 중국 특화 서비스를 공개하였습니다. 애플 전체 매출 중 중국 20%, 일본 7% 가 차지하는 주요한 localize 전략인 것 같습니다.

이미 애플은 OS, HW, APP, Service 및 각종 Kit 체계로 생태계를 더욱더 탄탄하게 갖추고 있으며 시대 흐름에 맞춰 AR/증강현실의 기본 탑재와 ML/머신러닝을 통한 사용자 친화적 점진적 개선이 이뤄지는 것 같습니다. 이는 철저한 아키텍트 체계와 핵심 기술을 꾸준히 개발하고, 관련된 산업/전문 회사들과 생태계를 늘려나가고 있는 파워를 여실히 느끼게 해주는 컨퍼런스였던 것 같습니다. 아울러 중국과 일본의 시장에서의 파급력 및 이에 대응하는 애플의 민첩성 역시 다시금 느끼는 계기가 된 것 같습니다.

전세계 60만명의 PM 회원의 대변인 격인 PMI (Project Management Institute) 에서 발간한 PMI Lexicon of Project Management Terms / PM 용어사전을 한글화 정리하여 문건을 공유합니다.

글로벌 표준이 좋은게 표준 단어/지식체계/프로세스가 있기 때문에 전세계 어느 프로젝트를 하더라도 원활하게 수행할 수 있다는 건데요.

글로벌 PM이라면 가장 기본이 되는 사전입니다. v3.1 문건은 총 188개 PM단어 목록이 선정되었습니다. 글로벌 PM을 지향하는 분이시라면 이참에 한번 훑어 보는 것을 추천드립니다.

PMI의 뉴스 오바마 대통령과 사업/프로젝트 거버넌스 정책 관련된  President Barack Obama Signs the Program Management Improvement and Accountability Act 기사가 있어 요약합니다. 국내에도 이러한 사업관리/프로그램 관리 제도가 올바로 입안되어 효율적이고 효과적인 제도가 정착되었으면 하는 바램입니다.

목차

1. 문제 : 사업관리 비효율로 세금 10% 낭비 ( 10억$ 당 1.1억$)
2. 해법 : 사업/프로그램 관리 개선 및 책임 이행법 (PMIAA)
3. 상세

1. 문제 : 사업관리 비효율로 인한 세금 10% 낭비

연방정부의 인프라 개발 및 병원 건설과 같은 정부 지원 프로젝트가 효과적으로 관리되면 매년 수백만 달러를 절약 할 수 있으나, 조직과 관료주의의 복잡성으로 인해 불필요한 지연과 비용 상승이 초래되어, 연방 이니셔티브 중 64 %만이 목표를 달성했으며 정부 기관은 프로젝트 및 사업관리/프로그램에 지출 한 10 억 달러에 대해 1 억 1 천만 달러를 낭비했습니다. (PMI 2016 보고서. 1조 기준으로 1천억원 낭비) 이에 대해 PMIAA를 통해 협업을 증진하고, 의사 결정을 개선하고, 리스크를 줄이기 위해 프로젝트 관리 접근법을 개선하는 방법에 대해 미국과 전세계의 모든 곳의 조직을 위한 로드맵의 필요성을 느끼게 됨

2. 해법 : 사업/프로그램 관리 개선 및 책임 이행법 (PMIAA, Program Management Improvement and Accountability Act)

PMIAA는 연방 프로그램 관리 정책을 다음 네 가지 중요한 주제를 개혁합니다.

1. 연방 정부의 프로그램 관리자를위한 공식적인 직업 시리즈 및 경력 경로 만들기.
2. 연방 정부에 표준 기반 사업/프로그램 관리 정책 개발.
3. 연방 정부 기관의 고위 임원을 사업/프로그램 관리 정책 및 전략에 대한 책임자로 지명함으로써 경영진의 후원 및 참여의 본질적인 역할을 인식합니다.
4. 사업/프로그램 관리에 관한 부처 간담회를 통해 사업/프로그램 관리에 대한 성공적인 접근 방식에 대한 지식 공유.

2016 년 12 월 14 일, 오바마 대통령은 책임을 강화하고 연방 정부에서 프로그램 관리의 모범 사례를 장려하기 위해 2015 년 프로그램 관리 개선 및 책임 이행법 (PMIAA)에 서명했습니다. PMIAA는 초당적 지지로 통과 되었습니다.  특히, 새로운 법률은 자격을 갖춘 프로젝트 및 프로그램 관리자를 공식 경력 경로를 만들어 채용하고 유지하고, 프로그램 관리를위한 표준 기반 모델을 개발하고, 각 기관의 고위 간부를 프로그램 관리 전략을 담당하도록 지명하고, 마지막으로 부처 간 협의회를 통해 모범 사례에 개발 및 개선 할 것입니다. 이 법안은 산업 및 정부에 프로젝트 기획, 집행 및 인도와 관련된 공통 언어를 제공함으로써 공공 및 민간 부문을 연결하는 데 도움이 될 것입니다. (자문기관인 PMI는 최근 제정안과 의도 된 혜택을 논의하기 위해 의회 정부 효율성 정책회에 2017.02.15년 가입하였음.)

3. 상세: S.1550 – 사업/프로그램 관리 개선 책임 이행법

이 법안을 요약하면 관리 예산 국 (OMB)의 관리 담당 부국장이 아래와 같은 추가 기능을 수행하도록 규정함.

• 집행 기관을위한 사업/프로그램 및 프로젝트 관리를위한 정부 차원의 표준, 정책 및 지침의 이행을 채택하고 감독한다.
• (이 법에 의해 설립 된) 사업/프로그램 관리 정책위원회 의장;
• 사업/프로그램 및 프로젝트 관리 계획 및 제공을 위해 널리 받아 들여지는 표준에 부합하는 집행 기관을위한 표준 및 정책 수립;
• 민간 부문과 협력하여 연방 사업/프로그램 및 프로젝트 관리를 향상시키는 사업/프로그램 및 프로젝트 관리의 모범 사례를 확인합니다.
• GAO (Accountability Office)에 의해 고위험으로 분류 된 프로그램을 해결하기 위해 포트폴리오 검토를 수행합니다.
• 사업/프로그램 관리의 품질과 효과를 평가하기 위해 적어도 매년 1 회 기관의 프로그램에 대한 포트폴리오 검토를 실시한다.
• 사업/프로그램 및 프로젝트 관리를위한 5 개년 전략 계획 수립

이 법안은 국방부 (DOD)가 다음과 실질적으로 유사한 정도까지 그러한 조항을 면제합니다 : (1) 국방 습득 인력을 통제하는 연방 규정; (2) 사업/프로그램 관리와 관련된 국방부의 방침, 지침 또는 지시.

각 연방 기관의 장은 프로그램 관리 개선 정책 담당자를 지정하여 대행사 프로그램 관리 정책을 이행하고 대행사 내 프로그램 관리자의 역할을 강화하기위한 전략을 개발해야하며, OMB는이 법안의 제정 후 1 년 이내에 그러한 전략을 포함하는 보고서를 제출해야 함

사업/프로그램 및 프로젝트 관리와 관련된 기관 관행을 개선하기위한 주요 기관 간 포럼 역할을 수행하기 위해 OMB 내에 프로그램 관리 정책위원회 (Program Management Policy Council)가 설립함.

인사 관리 실 (Office of Personnel Management)은 (1) 기관 사업/프로그램 및 프로젝트 관리자에게 필요한 핵심 기술 및 역량을 파악하고, (2) 새로운 직무 시리즈를 수립하거나, 기존 직무 시리즈를 업데이트하여 (3) 사업/프로그램 및 프로젝트 관리자를위한 새로운 경력 경로를 수립해야 함.

참고문헌

1. S.1550 – Program Management Improvement Accountability Act

2. What is the Program Management Improvement and Accountability Act?

3. A new law will prevent the government from wasting millions of dollars every year

4. President Barack Obama Signs the Program Management Improvement and Accountability Act

5. Project Management Institute and Members of Government Efficiency Caucus Discuss New Law Aimed at Improving Federal Government Efficiency

PMI 에서 출시한 “프로젝트 관리 관련 직업 성장과 인재 격차(2017-2027)” 보고서에 의미있는 in-sight가 많아 한글로 번역하여 공유합니다.

개요전문  

프로젝트 관리자를 위한 향후 10 년간의 수요는 다른 직종의 근로자에 대한 수요보다 빠르게 증가하고 있습니다. 그러나 조직은 전문 인재 격차의 위험에 직면합니다.

Anderson Economic Group(AEG)은 PMI로 부터 위탁받은 인재 격차 분석 결과는 11 개국 내의 프로젝트 매니저를 대상으로 취업 및 경력 성장에있어 탁월한 기회를 제공합니다. 2027 년까지 7 개 분야의 프로젝트 중심 산업에서 프로젝트 관리 위주의 노동력은 33%, 또는 거의 22백만 개의 새로운 일자리 증가가 예상됩니다. 2027 년까지 고용주는 프로젝트 관리 중심의 역할로 약 88백만 명의 개인을 필요로 할 것입니다. 중국과 인도는 전체 프로젝트 경영 지향적 고용의 75 % 이상을 차지할 것입니다.

이 보고서는 프로젝트 관리자가 생산성에 중요한 공헌자임을 직시해줍니다. 인재 부족으로 인해 조사 대상 11 개국의 10 년 동안 GDP가 거의 2 천 8 백억 달러에 달하는 리스크가 발생할 수 있습니다.

[PDF 다운로드]

• 한글본 PDF 다운로드 : PMI 프로젝트 관리 직업 증가와 인재 격차 보고서
• 영문본 PDF 다운로드 : http://www.pmi.org/learning/careers/job-growth

 

PMI 에서는 매년 “The Pulse of Profession®” 이라는 PM트랜드 보고서를 출시합니다. 이번에는 Elevate Success (성공의 상승)이라는 제목으로 인포그래픽화 요약이 잘 되어있어서, 한글화 번역해 보았습니다. 기업의 올바른 PM/PMO 구축하는 중요한 근거/통계 자료로 활용되었으면 좋겠습니다.

• 영문 PDF 다운로드 : http://www.pmi.org/learning/thought-leadership/pulse
• 한글 PDF 다운로드 : PMI-ThePulseOfProfession-2017-ElevateSuccess

글로벌 프로젝트 관리 체계에 있어 미국에 본부가 있고, 전세계적으로 약 300여개 로컬 챕터가 활동하는 가장 큰 비영리사단법인인 PMI (Project Management Institute)의 표준 체계를 소개합니다.  PMI 표준 혹은 실무 가이드 중에 현업에 적용하면 매우 유용한 표준/지침서들이 많아, 균형적인 활용을 위해 안내 합니다.  (참고로 자격증 취득인원은 2017.4.30 기준입니다.)

순서

1. PMI 개요
2. Foundational Standards
3. Practice Standards & Framework
4. Practice Guides
5. PMI Lexicon of Project Management Terms
6. 표준 작성 절차 및 작성 중 표준

1. PMI 개요

글로벌로 인정 된 표준, 인증, 커뮤니티, 리소스, 도구, 학술 연구, 출판물, 전문성 개발 과정 및 네트워킹 기회를 통해 경력을 쌓고 조직의 성공을 개선하며 프로젝트 관리 업무를 성숙시키는 것을 목적으로 설립된 비영리 사단법인

• 전세계 모든 지역의 10,000 명 이상의 자원 봉사자가 활동 중
• PMP (Project Management Professional) 인증 전문가는 770,000 명이며,  미국 이외의 지역에서 절반 이상 취득, 중국이 약 17% 정도 차지  (한국은 12,000명으로 전세계 #8위, 아시아권 #3위 규모)
• 207 개 국가 및 지역에서 온 47 만 명이 넘는 회원들이 283 개의 챕터 및 12 개 포텐셜 챕터가 활동하고 있음
• 프로젝트 관리 표준인 PMBOK® 지침서가 5 백만 부 이상 배포 됨 (10 개 이상의 언어로 된 공식 번역 포함)

2. Foundational Standards

이 표준은 프로젝트 관리 지식을 위한 기초 프레임워크를 제공하며 프로젝트, 프로그램, 포트폴리오 및 프로젝트 관리에 대한 조직적 접근 방식의 4 가지 직업 분야를 대표합니다. 이들은 실무 표준과 산업별 확장이 구축되는 토대입니다.

	PMBOK® Guide – Fifth Edition 프로젝트 관리자 표준 PM의 정석과 같은 PM Bible 미국 ANSI 표준이자, 글로벌 표준 PMP 자격증 : 773,840명 PMBOK 6판 주요 변경 내용
	The Standard for Program Management – Third Edition 프로그램 관리자 표준 PgMP 자격증 : 1,896명 미국 PMI 프로그램 전문가 PgMP 국내 1호 백광구
	The Standard for Portfolio Management – Third Edition 포트폴리오 관리자 표준 PfMP 자격증 : 423명
	Organizational Project Management Maturity Model (OPM3®) – Third Edition 조직 프로젝트 관리 성숙도 (OPM3) 표준 관련자격증 : 없음

3. Practice Standards & Framework

실무 표준은  PMBOK 가이드에서 식별된 도구와 기법 혹은 프로세스별 특화된 사항이나 다른 기초가 되는 표준을 설명합니다.

	Practice Standard for Project Risk Management 프로젝트 리스크 관리 실무 표준 PMI-RMP 4,060 명
	Practice Standard for Earned Value Management – Second Edition 획득가치관리(EVM) 실무 표준 관련자격증 : PMP
	Practice Standard for Project Configuration Management 프로젝트 형상 관리 실무 표준 관련자격증 : PMP
	Practice Standard for Work Breakdown Structures 작업분류체계(WBS) 실무 표준 관련자격증 : PMP
	Practice Standard for Scheduling – Second Edition 일정 관리 실무 표준 PMI-SP 1,673명 PMI-SP 소개 및 MS Project를 이용한 프로젝트 일정관리
	Practice Standard for Project Estimating 프로젝트 산정 실무 표준 PMI-SP 1,673명
	Project Manager Competency Development Framework – Third Edition 프로젝트 관리자 역량 개발 프레임워크

4. Practice Guides

실습 안내서는 PMI 표준을 적용하는 데 도움이되는 정보와 지침을 제공합니다. 실무 가이드는 잠재적 표준이 될 수 있으며, 표준으로 선정되면 완전한 합의 표준을 개발하는 프로세스를 거치게됩니다.

	Requirements Management: A Practice Guide 요구사항 관리 : 실무 가이드
	Governance of Portfolios, Programs, and Projects: A Practice Guide 프로젝트, 프로그램, 포트폴리오 거버넌스 : 실무 가이드
	Business Analysis for Practitioners: A Practice Guide 비즈니스 분석 : 실무 가이드 PMI-PBA 1,376명
	Implementing Organizational Project Management: A Practice Guide 조직적 프로젝트 관리 이행 : 실무 가이드
	Navigating Complexity: A Practice Guide 복잡성 탐색 : 실무 가이드
	Managing Change in Organizations: A Practice Guide 조직 변화 관리 : 실무 가이드

• 참고 PMI-ACP (Agile 전문 자격증)은 실무가이드가 없는 상태이며, 올해 발간될 예정입니다. 현재 PMI-ACP 15,621 명

5. PMI Lexicon of Project Management Terms

프로젝트 관리 용어의 PMI 사전은 직업에 자주 사용되는 용어 중 약 200 가지를 명확하고 간결하게 정의합니다. Lexicon은 프로젝트, 프로그램 및 포트폴리오 관리에 관련된 모든 사람들에게 용어의 이해와 일관된 사용을 촉진시키는 데 필수적인 리소스입니다. 표준화 된 언어를 사용하면 프로젝트 팀 간의 원활한 의사 소통이 촉진되며 모든 적문적인 작업에 있어서 필수 구성 요소입니다.

PMI Lexicon of Project Management Terms 188개 PM 표준 용어집 글로벌 표준 PM 단어집 한글 번역 – PMI Lexicon of Project Management Terms (v3.1)

6. 표준 작성 절차 및 작성 중 표준

• 미국 국가 표준 개발 및 조정 정책을 준수 함 
• 2017 가장 코어가 되는 Foundational Standards 의 전판이 개정 됨
  • (1) PMBOK® Guide – Sixth Edition
  • (2) The Standard for Program Management – Fourth Edition
  • (3)The Standard for Portfolio Management – Fourth Edition
  • (4) The Standard for Organizational Project Management (OPM)
• Practice Guides에서 “The Standard for Business Analysis” 표준으로 제정 됨. 관련 자격증, PMI-PBA(Professional Business Analysis)는 출시 되었음 (PMI-PBA 1,376명)

전세계 BA 표준에 중추적인 역할을 하고 있는  IIBA(International Institute of Business Analysis)에서 2015년 출시된 A Guide to the Business Analysis Body of Knowledge® (BABOK® Guide) v3  에 대응하는 비즈니스 분석 역량 모델 표준이 지난달(2017.05) 출시 되었습니다. 비즈니스 분석 역량 모델은 BABOK® (Business Analysis Body Of Knowledge) 지식 영역이 기초 역량과 기법이 어떻게 관련되어 있는지와 이를  5가지 수준으로 나눠 기술되어 있으며, 본 글에서는 개요 사항에 대해서만 설명 합니다.

1수준 – General Awareness  (인식)

2수준 – Practical Knowledge (지식)

3수준 – Skilled (숙련됨)

4수준 – Expert (전문가)

5수준 – Strategist (분석가)

기법

비즈니스 분석 전문가가 비즈니스 분석 작업을 수행하는 데 사용하는 방법입니다. 비즈니스 분석 전문가는 자신의 경험과 판단으로 공통되고 광범위하게 사용되는 기술이 주어진 솔루션에 적절하게 적용되는지 판단합니다.

비즈니스 분석 계획 및 모니터링

이 지식 영역은 비즈니스 분석 전문가가 비즈니스 분석 전문가 및 이해 관계자의 노력을 조직하고 조정하기 위해 수행하는 작업을 설명합니다.

도출 및 협업

이 지식 영역은 다음을 설명합니다.
· 비즈니스 분석 전문가가 도출 활동을 준비하고 수행하고 도출한 결과를 확인하기 위해 수행하는 작업
· 비즈니스 분석 정보가 수집되면 이해 관계자와의 의사소통
· 비즈니스 분석 활동 전반에 걸친 이해 관계자와의 지속적인 협력

요구사항 라이프사이클 관리

이 지식 영역은 비즈니스 분석 전문가가 요구 사항을 관리 및 유지하고, 착수부터 종료까지 정보를 디자인하기 위해 수행하는 작업을 설명합니다.

전략 분석

이 지식 영역은 다음과 같은 목적으로 이해 관계자와 협력하기 위해 수행하는 비즈니스 분석 작업을 설명합니다.
· 전략적 또는 전술적 중요성 (비즈니스 필요성)의 필요성 식별
· 기업이 비즈니스 요구 사항을 해결할 수 있게합니다.
· 결과에 대한 전략을 상위 전략과 하위 전략으로 조정합니다.

요구 사항 분석 및 설계 정의

이 지식 영역은 비즈니스 분석 전문가가 다음 사항에 대해 수행하는 작업을 설명합니다.
· 도출 활동 중에 발견 된 요구 사항을 구조화하여 구성합니다.
· 요구 사항을 구조화 및 모델화하고 디자인합니다.
· 정보 검증 및 확인합니다.
· 비즈니스 요구를 충족시키는 솔루션 옵션을 식별합니다.
· 각 솔루션 옵션에 대해 실현 될 수있는 잠재적 가치를 예측합니다.

솔루션 평가

이 지식 영역은 비즈니스 분석가가 수행하는 다음 사항에 대한 작업 설명합니다.
· 전달된 결과물이 기업에 미친 성과와 가치를 평가하고
· 가치의 완전한 실현을 방해하는 장벽이나 제약 조건의 제거를 권장합니다.

분석적 사고와 문제 해결

이러한 기술은 비즈니스 분석 전문가가 다음을 수행하는 데 필요합니다.
· 문제와 기회를 효과적으로 분석하고,
· 가장 큰 가치를 제공 할 수있는 변경 사항 식별
· 이해 관계자와 협력하여 변경 사항의 영향을 이해합니다.

행동 특성

이러한 특성은 비즈니스 분석 전문가가 다음을 통해 이해 관계자의 신뢰와 존중을 얻을 수있는 기술 및 행동에 중점을 둡니다.
· 지속적으로 도덕적인 매너로 행동하며,
· 일정 준수와 기대치에 준한 작업 완료,
· 효과적인 품질 결과를 제공하고
· 변화하는 필요와 상황에 적응할 수 있음을 증명.

비즈니스 지식

이 기본 역량을 통해 비즈니스 분석 전문가는 변화 또는 필요와 관련된 상황의 구조, 이점 및 가치를 통제하는 비즈니스 개념 및 모범 사례를보다 잘 이해할 수 있습니다.

의사 소통 능력

이러한 기술은 정보를 전달하는 발신자와 수신자 간의 이해와 신뢰를 심화시키는 데 도움이 됩니다. 또한 비즈니스 분석 전문가는 다음을 수행 할 수 있습니다.
· 상대방의 지식 수준과 의사소통 스타일에 맞게 소통 및 기법을 적용합니다.
· 어조, 바디랭귀지 및 문맥이 단어의 의미를 어떻게 변화시키는 지 이해하고,
· 정보에 대해 검토하는 것을 포함하는 효과적인 의사 소통을 계획합니다.
· 특정 커뮤니케이션 방법을 필요로하는 모국어, 문화, 동기, 우선 순위, 의사 소통, 학습 및 사고 스타일과 같은 화자와 청자의 차이를 이해합니다.

교류 기술

이 기술은 서로 다른 종류의 사람들과 관계를 맺고 협력하며 의사 소통하는 능력을 포함합니다. 또한 비즈니스 분석 전문가가 다음 작업을 수행 할 수 있도록합니다.
· 이해 관계자 커뮤니케이션을 촉진하고,
· 리더십을 제공하며,
· 솔루션 가치에 대한 이해를 장려하고,
· 제안 된 변경 사항에 대한 이해 관계자 지원을 촉진합니다.

도구 및 기술

이것들은 다음 사항으로 구성됩니다. :
· 의사소통 및 협업 지원,
· 요구 사항 산출물 생성 및 유지,
· 모델 개념,
· 이슈 추적
· 전반적인 생산성을 향상 기법

Hybrid Agile 기법을 적용한 Visual PM 및  PMO 솔루션을 주축으로 프로젝트리서치(주) 법인 설립 후 2년이 지났습니다. 

Waterfall 과 Agile을 결합시킨 Hybrid Agile이 접목된 Visual PM 워크숍은 삼성전자 리더분들을 대상으로, Visual PMO 솔루션은 KT 차세대 프로젝트에서 성공적으로 런칭을 검증 받았습니다. Visual PM은 삼성전자내 3연속 강의평가 100점을, Visual PMO는 KT 차세대 IPCC 프로젝트에 적용되어 가시적 소통 기준선 역할을 해주어 프로젝트 마감일을 준수하였습니다. 지난 4년간은 특정 기업을 대상으로만 코칭하였으나,  “올바르게 일하는 문화” 초석을 다지고 “지속적으로 개선하고 성장하는 환경”을 국내의 모든 기업들이 도입하고 글로벌 수준의 경쟁력을 가지고 지속 성장할 수 있도록 하는 바램으로 2015년 공개세미나를 개최합니다시작합니다.

1부는 Hybrid Agile & Agility로써 왜 지속적 성장을 위한 경영환경으로서의 Agility 문화의 필요성과 당위성을 설명드립니다. 이는 글로벌 표준인 SAFe 3.0 (Scaled Agile Framework) 모델과 이를 PMI의 Project, Program, Portfolio 아울러 OPM3과 연계되는 Talent 관리의 중요성과 이의 관제센터가 되는 PMO의 연관성을 설명드리면서, Agile & Agility 도입에 필요한 체크리스트를 표준에 입각하여 정리해 드립니다.  

2부는 국내 콜센터 솔루션의 분야전문가이시고 KT PMO 아키텍트 담당이셨던 두봉수 부장님께는 어떻게 도입하고 적용하여 성공하였는지에 대한 노하우를 직접 전수 받으시는 기회와, 회사의 성공적인 Hybrid Agile 추진을 위한 인적 네트워크를 갖는 시간이 되었으면 하는 바램입니다. 아울러 저희 프로젝트리서치(주)의 강남 강의실(파트너 세임페이지)개소식도 겸하는 것이니 만큼 내방해 주셔서 PM/PMO 정보 나누시면 좋을 것 같습니다.  

흔히 이슈트래킹으로 사용하고 있는 Atlassian의 Jira, Confluence (자매회사인 아키텍트그룹) 의 콜라보를 통해 프로젝트 통합 관리 체계로 업그레이드된 Hybrid Agile (Visual PMO)로 어떻게 거버넌스, 일일/주간회고, RFP > 상세설계 > 단위시험 > 통합시험 > 인수시험까지의 모든 과정을 요구사항추적매트릭스를 통해 구현했는지에 대한 실무적인 내용도 언급되는 자리이니, Jira 와 Confluence 를 가지고 계시면서 어떻게 프로젝트 관리로 활용할지 고민하시는 분이나 PMO거버넌스 체계 고민하시는 분, 아울러 Agile 도입에 실패하신 사례가 있으신 분, 아울러 Waterfall에 익숙한데 Agile에 대한 확신이 없으신 분께는 확실히 도움이 되실리라 장담합니다. 

신청은 온오프믹스 (여기클릭) 하시면 됩니다.  다음주에 월요일에 뵙겠습니다. 감사합니다. 

약도(네이버지도) : http://bit.ly/projectresearch-gn  (세임페이지 ; http://same-page.co.kr) 

2017년 9월 6일 새롭게 출시된 PMBOK 6판을 기준으로 단어 분석을 해 보았습니다.

용어집/Glossary 기준으로 5판에서 사용된 빈도대비 6판에서 사용된 빈도 중 증가 회수가 가장 높은 TOP 25개를 나열해 봅니다.

 

본 문서의 목차 

▲ PMBOK6판 빈도율 증가 단어 목록

▲ 증가된 단어의 의미

PMI 에서 Agile Practice Guide 가 2017년 9월 6일에 출시 되었습니다.  PMI 회원이라면 누구나 다운로드 받을 수 있습니다. 특이하게도 PMBOK과 합본으로 되어있어, 이제는 Waterfall 의 대명사 PMBOK 도 시대적 흐름에 따라 변화하는 모습을 보여줍니다.

PMI 표준 특집

 

1. 프로젝트 관련 글로벌 표준

2. 글로벌 표준 PM 단어집 한글 번역 v3.1

3. PMBOK 6판 주요 변경 내용

4. PMBOK 6판에서 늘어난 단어 사용빈도 분석

5. PMI Agile Practice Guide 사용 단어 빈도 분석

6. WordCloud of PMBOK 6th and Agile Practice Guide

 

* 본 특집은 PMBOK 6판 영문판에 등재된 기념(Taeyoung Kim, PMP) 으로 몇가지 핵심 사항을 포스트 합니다. 

PMI Agile Practice Guide 에서 사용하고 있는 Glossary/단어집 및 키워드에 대한 사용 빈도를 분석해 보았습니다. 많이 사용되는 단어를 애자일에서 무엇을 강조하는지 감을 쉽게 잡을 수 있는 가이드 기초가 되지 않을까 싶습니다.

The PMI has announced the release of the PMBOK 6th and Agile Practice Guide 1st on September 6th, 2017. I have analyzed the frequency of words of Glossary & Terminology by using data analysis technique.You cloud probably capture of the context in PMI PMBOK & APG (Agile Practice Guide). Enjoy your lifestyle both with PMBOK 6th and APG 1st.

PMI가 PMBOK 6판과 Agile 실무집 초판을 2017년9월6일 출시하였습니다. 전체적인 맥락 확인을 위해 용어집에 있는 단어들의 사용 빈도를 분석한 후, 태그클라우드 형태로 만들어 보았습니다. 유용하게 활용해 주세요.

PMI PMBOK 6th edition

• PDF download : https://d.pr/f/zYzbza
• Image download : https://d.pr/i/ujS9zE

PMI Agile Practice Guide 1st

• PDF download : https://d.pr/f/zYzbza
• Image download : https://d.pr/i/DhvPOe

* This post is memorial of contributor registered in PMBOK 6th edition, Peter Kim, PMP.

PMI 표준 특집

1. 프로젝트 관련 글로벌 표준

2. 글로벌 표준 PM 단어집 한글 번역 v3.1

3. PMBOK 6판 주요 변경 내용

4. PMBOK 6판에서 늘어난 단어 사용빈도 분석

5. PMI Agile Practice Guide 사용 단어 빈도 분석

6. WordCloud of PMBOK 6th and Agile Practice Guide